Program zespołowy

Kursy grupowe Business English.

Format dla zespołów, które pracują razem na co dzień i potrzebują wspólnego standardu komunikacji w języku angielskim. Grupy 4–8 osób na zbliżonym poziomie zaawansowania, dobierane na podstawie diagnozy wstępnej.

Zapytaj o program grupowy → Umów rozmowę z konsultantem

Co zawiera program

Pełen cykl szkolenia, od diagnozy po raport końcowy.

Każdy element programu grupowego został zaprojektowany tak, by służył dwóm interesariuszom jednocześnie: uczestnikowi, który rozwija swoje kompetencje, oraz HR, który musi uzasadnić budżet rozwojowy.

Diagnoza wstępna Test wewnętrzny Verbice oceniający kompetencje pisemne i ustne, analiza potrzeb komunikacyjnych każdego uczestnika, ustalenie indywidualnych celów językowych dopasowanych do roli zawodowej.
Program semestralny 60 jednostek lekcyjnych po 90 minut lub 30 jednostek po 180 minut, w zależności od preferowanej intensywności i kalendarza zespołu.
Materiały szyte na miarę Zaczynamy od identyfikacji realnych sytuacji, w których Twój zespół używa języka obcego. Maile do klientów, prezentacje, transkrypcje rozmów, dokumentacja projektowa stają się punktem wyjścia do tworzenia case studies wykorzystywanych podczas zajęć.
Egzamin końcowy Formalna walidacja postępu z certyfikatem Verbice. Część pisemna i ustna, oceniana według tych samych kryteriów co diagnoza wstępna, co pozwala precyzyjnie zmierzyć progres.
Raport dla HR co pół roku Dwa rodzaje raportów: indywidualny dla uczestnika i zbiorczy dla HR. Drugi zawiera metryki zespołu, frekwencję, progres względem celów wyjściowych i rekomendacje rozwojowe.

Dla kogo

Cztery typy zespołów, dla których pracujemy najczęściej.

Format grupowy najlepiej działa tam, gdzie zespół pracuje razem nad wspólnymi projektami i potrzebuje spójnego standardu komunikacyjnego.

Zespoły handlowe pracujące z klientem zagranicznym

Pracujemy nad językiem prezentacji handlowej, negocjacji, follow-upu po spotkaniu i obsługi posprzedażowej. Materiałem są realne deki sprzedażowe i transkrypcje rozmów handlowych.

Działy obsługi klienta w centrach usług wspólnych

Skupiamy się na języku korespondencji formalnej, obsługi reklamacji, eskalacji i komunikacji z klientem zagranicznym w kanałach pisemnych i głosowych.

Zespoły IT współpracujące z partnerami międzynarodowymi

Język agile ceremonies, code review, dokumentacji technicznej, komunikacji z klientem zagranicznym oraz zespołami offshore. Materiały tworzone na bazie tickets, sprintów i dokumentacji projektowej.

Kadra średniego szczebla w organizacjach o anglojęzycznej kulturze raportowania

Język raportowania zarządczego, prezentacji wyników, prowadzenia spotkań z centralą i pisania kluczowych dokumentów wewnętrznych.

Format

Dopasowany do tego, jak pracuje Twój zespół.

Verbice działa według reguły, że to program ma się dopasować do organizacji, nie odwrotnie.

Tryby prowadzenia

Online (Verbice Live Classroom), w biurze klienta, hybrydowo. Każdy z trybów dostępny jest niezależnie od miasta, w którym znajduje się Twoja siedziba.

Pora zajęć

Zajęcia poranne przed pracą (np. 8:00–9:30), w lunchu (12:00–13:30) lub popołudniowe (16:30–18:00). Pora ustalana wspólnie z HR i uczestnikami przed rozpoczęciem semestru.

Elastyczność

Zmiany w grafiku zgłaszane do 24 godzin przed zajęciami nie powodują utraty lekcji. To standard, nie wyjątek. Bo prawdziwy kalendarz korporacyjny tak działa.

Komunikacja z HR

Verbice prowadzi pełną komunikację z uczestnikami: zapisy, przypomnienia, obsługę nieobecności, zmiany w grafiku. HR otrzymuje miesięcznie jeden zbiorczy status, bez konieczności zarządzania projektem na poziomie operacyjnym.

Następny krok

Zacznijmy od rozmowy o Twoim zespole.

Pierwsza rozmowa trwa 30 minut. Omawiamy strukturę zespołu, cele biznesowe i ograniczenia operacyjne. Po rozmowie otrzymujesz wstępną rekomendację programu, bez zobowiązań i bez prezentacji handlowej.

Zapytaj o program grupowy →